Données personnelles & cookies

Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est CANEVA SASU, 103 rue La Fayette, 75010 Paris. Pour toute question, écrivez à [email protected].

Quelles données nous traitons

La page Nous contacter propose un formulaire de demande de cadrage. Les données que vous y saisissez – nom et prénom, adresse e-mail professionnelle, nom d'entreprise, situation et besoin principal (message) – sont transmises via notre prestataire technique d'envoi (Cloudflare, voir ci-dessous) puis adressées par e-mail à CANEVA SASU, à la seule fin de traiter votre demande et de vous recontacter, sur la base de notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations entrantes. Ces données ne font l'objet d'aucune prospection non sollicitée et ne sont pas cédées à des tiers.

Lorsque vous nous écrivez directement par e-mail, nous traitons de la même façon les données que vous nous transmettez.

Protection anti-robot du formulaire (Cloudflare Turnstile)

Afin de protéger le formulaire de contact contre les soumissions automatisées (spam, robots), son envoi est vérifié par le serviceCloudflare Turnstile et acheminé par un service Cloudflare (Workers). À cette occasion, Cloudflare traite des données techniques – notamment votre adresse IP et des caractéristiques de votre navigateur – pour distinguer un envoi humain d'un envoi automatisé. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service. Cloudflare agit en qualité de sous-traitant ; certaines données peuvent être traitées hors de l'Union européenne, dans un cadre encadré par les clauses contractuelles types. Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Cloudflare.

Cookies et mesure d'audience

Nous utilisons une mesure d'audience agrégée (Google Analytics 4) pour comprendre comment le site est consulté. Ce dispositif n'est activé qu'après votre consentement explicite, via la bannière affichée à votre première visite (Google Consent Mode v2). Tant qu'aucun consentement n'a été donné, aucun script de mesure n'est chargé.

Lorsque la mesure est activée, l'adresse IP est anonymisée (anonymize_ip). Aucune publicité, aucun profilage, aucun croisement avec d'autres services ne sont réalisés. Vous pouvez à tout moment revenir sur votre choix via le lien « Gérer les cookies » présent en pied de page.

Durée de conservation

Les e-mails et les données qu'ils contiennent sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés ou supprimés conformément à nos obligations légales. Les données de mesure d'audience sont conservées selon les paramètres de rétention de Google Analytics 4.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).